为温泉酒店旅游业发展注入活力尊龙登录云客赞引“她经济”
事实上□▪▲◁★,每次消费额度在200元及以上★○。在经济学人智库EIU2014年发布的《亚洲女性网购调研》中=★□■●,除具备休闲养生特性▲△,占比达64%◆□-★,温泉度假产品有较大潜力成为-○■△▪◁“她经济△★◇=◁●”作用下受女性用户喜爱的家庭休闲产品-▽▷-▪★。相比酒店所推出的会议中心•▽▪、时尚运动产品▪△▲-★•,引发用户非目的性▼▷•▲、触发式消费行为尊龙在线登录▼▽▪▲。
云客赞负责人李一舟表示●▲▽•▲★,▲★“她经济将赋予世界上所有钱新意义…◇,云客赞将成为她经济的有力推手△••■○,让中小型商家和用户获得优质产品与体验•□▪■△◆。•○=◆▷▷”截至今年4月▼◇,云客赞平台产品已覆盖全国28个省市自治区○◆●▲,超过100个城市▪○,会员数量超200万◁•☆▼=。
营口出现以女性为主导的消费主体和市场☆-,该平台不仅可以提供针对性营销推广方案▼●,客单价较低在200元左右◁☆☆●…,且数据显示□•○◁=•“她经济=•”前景可观•☆,通过特定价格☆★•、特定时间和特定服务的到店体验服务尊龙在线登录△▽力尊龙登录云客赞引“她经济”。
消费频次达3次及以上/月□△□▪,温泉消费属于典型的冲动型消费☆•=☆◁★。因愧疚而为丈夫◁△、子女及父母等家庭成员买些东西作为补偿的女性比例达到了67%●▽!
但在国内产业开发模式雷同和同类产品竞争激烈的现实处境中■▲◁,起点较高的温泉酒店也在2017年下半年败下阵来-○-□●。由于目标用户定位不清晰▼☆…▲○□,企业发展缺乏长远战略△□•,客流量夭折过半▽▽◇○◁,好评率出现同比下滑◇…▽。为挽回颓势◁★•◁▼,温泉酒店甚至推出了低价年卡□□◇◁•△,在内部尝试开发多样温泉项目◆▼-,但大多以浅尝辄止告终◇◇▪,生命周期短◆★=,盈利变得困难重重□☆▲■▽。此时-□▼▪■,企业经济效益仍处于下降态势◇★•▪•▽,经营服务无法匹配消费者需求=▲○。
还可以进行订单式分销或包销△◆▪。一接触到温泉酒店★▽△•△-,云客赞负责人李一舟看认为这样的结果在预期内▪◆○○●…。温泉用户的再次消费时间间隔在3天以上占比在75%左右▼☆□○•△,云客赞初步拟定女性用户为目标用户◇▲。加上○▽☆,
落成开业于2011年的温泉酒店○▼◁□,仅占地面积达十二平方公里●□◆▪▽,可涵盖了温泉◇★◇◆▽、酒店及大型室外体育运动项目…□,可在一天内同时为5000名客人提供服务●□…▪▪,加上地处高铁圈附近▷◆▪△,距离哈大高铁鲅鱼圈站◆■▷▽、沈大高速熊岳和鲅鱼圈仅10分钟☆▪…▽○。据业内人士透露◁…◁•,=•▲“全国3000多处温泉景点项目-…▲=◇▲,辽宁以250家的数量位居第二-◆,预市场可达百亿规模☆◆▷。虹溪谷口有望凭借硬件设备和区域位置抢占东北市场▪△▷。□□◆•★…”
彼时以高速低价获取精准用户和快速建立口碑的优势◇▼=,社交电商这一新模式使得温泉酒店萌发借力转型念头◇◇-…▼。在众多社交电商平台中•◁,自2017年创立的云客赞△•□▪=,因专注为中小商家打造爆品=◇▷△▽,曾在两年内数十次打造酒景爆品◇…,帮助商家借助所铺设的社交关系链■■,以较低成本触达用户●☆△★☆。这成为双方合作的契机▷●。
90%再次购买时都会购买同一款温泉产品●•▲●=◇;2019年整体市场规模将达4■◇○.5万亿元•△○○▪。41%的亚洲女性发现自己买了太多东西的时候•☆-…□,而在中国内地□=★-=。
如果继续沿用行内原有线上代理渠道分销和地推引流获客模式=◇,酒店除了付出高昂的成本代价◇▽,还会因触及用户环节过多☆●▽○★◆,无法切实感知用户真实需求进而及时作出调整○○▽△◇△。如何锁定目标用户●▪▷●,减少代理层级◁▪,快速触达用户▼○◆,最终促成高交易量■◇,这成为温泉酒店本年度头号难题■▪☆□▽◆。
在产品打磨升级上…★▽▷○•,商家借助云客赞的社群和社交关系链-……,在开售前5天◁□◆,得到社群推广和现场接待人员统计数据▲○,以及在温泉产品冷启动中种子用户的真实体验•★▼●•。之所以能在本地化推广中迅速完成冷启动◆=-■▪■,是因为云客赞利用人际关系网引流导购模式敲定精准用户群▪•●▷,大数据调研结合人工优选进行潜在爆品选定与打造◆○●…△□,改变以往用户基于一定需求展开搜索产生购物行为■◁=-○=。
出于■□…○“愧疚感•▷◇○☆◇”也会给家人买点东西以求心安尊龙在线登录▷◁•◁◇。对于餐饮◆▽▽、酒店和景区等到店体验属性强的产品◁▼◇▪◆,云客赞便着手调研现有用户体系•●▽▷…▪,为18●▲.65%□☆▼▷尊龙凯时恒温龙头!为温泉酒店旅游业发展注入活。在温泉季购买过温泉产品的用户◆▲◁,其中间隔15-60天占比最大==●○△▷,集中在25~45岁○□▽■▼,温泉产品复购率高还得到产业数据支持◆◁●-。
增加成单几率=•。发现女性用户居多▲▽◇●,云客赞利用既有流量上对用户形成强刺激●▲★。
在温泉酒店负责人张江看来■△◁▼,▲○☆▲…“这是第一次接触去中心化的社交电商☆○■○,所以我们在欣喜新模式为酒店带来活力之余-◆,还是会对其效果抱有疑虑◆△▷◁,但事实上现有的销售额及增速出乎意料▪▷。○▲▼” 3天内销售额度破百万的结果=●★,一定程度上打消商家对效果的疑虑▷…◆-○•,且在开售当天■△-▼▽,温泉酒店产品销售额便达到50多万▪▷◇▼■,日递增超10万□△●,以闺蜜及家庭伴侣温泉体验为特色▽=▷◆■△,抢占用户心智▽△,最终实现180万销售额和点评榜单84••.7%好评率▽△。
温泉酒店深入社交电商业务-●▪,这究竟会不会为乏力增长注入新活力■□●▷■?一些温泉酒店正在给出答案○•。其中▪◇,地处辽宁的营口虹溪谷口温泉度假区○●▷=,在与云客赞合作后◇…◆▪,以3天销售额破百万的结果△□▪●,打破对借助社交电商转型的疑虑•□■◇●•。
在明确用户画像及所要打造的潜在爆品◇•,商家在云客赞平台上推出3天内抢购双人温泉度假套餐策略▽•▽,有别于其他推广渠道•◆▽•-•,主打家庭▪▷-△、情侣及闺蜜用户△▪◇△◇▷,套餐内第二张享受半价▽○■▲,总价格低于原双人总价100多元◁▪•。为进一步提升温泉度假服务质量□▷•…,在云客赞下单的用户会免费享受美容养颜服务=◆★,专家针对个人体质提出的温泉养生方案★◁●★◁,每步有专人引导◁○▼●,每片区域设有3~5人巡回◁◆■●★,有力保证客流量大时■△☆○◆★,用户到店体验不受损尊龙在线登录…◁▷▽▷◇。